Гарантийная поддержка двигателей Cummins

В соответствии с условиями мировой гарантии Камминз мы оказываем необходимую поддержку для всего модельного ряда дизельных двигателей установленных на любой технике (за исключением грузовиков КАМАЗ и ГАЗ, гарантия на которые покрывается фирменными центрами заводов- изготовителей техники).

Гарантийный срок для большинства двигателей Камминз (за исключением автобусных) составляет 12 месяцев. На двигатели Камминз автобусного назначения обычно распространяется расширенная гарантия - 24 месяца.

Выезд специалистов для диагностики неисправностей производится в течение 1-2 рабочих дней в зависимости от места нахождения техники. В случае признания гарантии, мы принимаем все необходимые меры для устранения неисправности сразу на месте, оперативно заказываем и доставляем запасные части. Если случай признан не гарантийным, Заказчику будет предложена смета на выполнение работ и ремонт двигателя Камминз будет произведен после согласования его стоимости.

В случае гарантийной поломки пожалуйста:

  • не пытайтесь исправить неисправность самостоятельно!
  • желательно оставьте мотор в таком же состоянии как он был в момент поломки до приезда нашего сервисного специалиста;
  • запишите модель и номер двигателя указанный в паспортной табличке (ESN) и направьте заявку с указанием неисправности, модели и серийного номера двигателя по факсу : (812) 313 5901.

Контакты гарантийного отдела:

Общий телефон : +7 (812) 313 59 59

доб. 3715 Шабаев Максим Юрьевич -  Инженер по гарантии.

Моб.тел.: 8 962 726 35 38

Эл. Почта: shabaev.my@kamss.net

Скачать образец гарантийной заявки: